Warunki świadczenia usług

PODMÍNKY SLUŽBY (TERMS OF SERVICE)

Poslední aktualizace: 04/2026

Vítejte v online obchodě EGOÉ, který provozuje společnost Egoé base, s.r.o., se sídlem Bílovice 519, 687 12 Bílovice, IČ: 27679675. Tyto Podmínky služby upravují používání našich webových stránek, nákup produktů a souvisejících služeb.

Používáním našich stránek a odesláním objednávky potvrzujete, že jste si Podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s jejich zněním.

1. Přístup a účet

Pro nákup není nutné zakládat si uživatelský účet. Pokud jej vytvoříte, odpovídáte za správnost poskytnutých údajů, zabezpečení přístupu a veškerou aktivitu pod účtem.

Účet ani přístupové údaje nesmíte převádět na třetí osoby.

2. Naše produkty

Snažíme se o co nejpřesnější zobrazení výrobků. Barevné odstíny a vzhled se však mohou lišit v závislosti na vašem zařízení.

Popisy a dostupnost produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo omezit množství produktu na zákazníka.

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky činíte závaznou nabídku ke koupi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky z naší strany.

Zákazník je povinen zkontrolovat údaje v objednávce. Po jejím odeslání není vždy možné provést úpravy.

Vracejte nebo reklamujte zboží výhradně podle našeho Reklamačního řádu a Podmínek pro odstoupení od smlouvy.

Zboží je určeno pro konečné spotřebitele, nikoli pro další prodej.

4. Ceny, platby a fakturace

Uvedené ceny jsou konečné. Neobsahují poštovné, které je zobrazeno před dokončením objednávky.

Ceny se mohou lišit podle aktuálních akcí a nevztahuje se na ně záruka neměnnosti.

Zákazník je povinen uvádět správné a aktuální údaje o platbě a fakturaci. Tímto potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolený platební prostředek.

5. Dodání zboží

Zboží dodáváme způsoby uvedenými v objednávce. Uvedené dodací lhůty jsou orientační.

Riziko škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí od dopravce.

Za případná zpoždění způsobená dopravcem, celním procesem nebo nepředvídatelnými okolnostmi neneseme odpovědnost.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webu – texty, fotografie, grafiky, videa, loga a design – je chráněn autorským právem a je majetkem společnosti Egoé base, či jiné sesterské či mateřské společnosti Egoé, nebo jejích partnerů.

Bez souhlasu nesmíte obsah kopírovat, upravovat, šířit ani jinak používat.

7. Volitelné nástroje a aplikace třetích stran

Web může obsahovat rozšíření nebo nástroje třetích stran. Ty využíváte na vlastní odpovědnost.

Za funkčnost, aktualizace ani bezpečnost nástrojů třetích stran neneseme odpovědnost.

8. Odkazy třetích stran

Stránky mohou obsahovat odkazy na weby, které neprovozujeme. Neručíme za jejich obsah ani bezpečnost.

Před použitím služeb třetích stran doporučujeme seznámit se s jejich podmínkami.

9. Vztah se společností Shopify

E-shop je provozován na platformě Shopify. Společnost Shopify nenese odpovědnost za obsah našeho obchodu ani za vaše nákupy.
Zákazník veškeré smluvní vztahy uzavírá výhradně s Egoé base, s.r.o.

10. Ochrana osobních údajů

Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s našimi interními zásadami a platnými právními předpisy, zejména GDPR.

Správcem osobních údajů je Egoé base, s.r.o.

11. Zpětná vazba

Pokud nám poskytnete jakoukoli zpětnou vazbu (recenze, návrhy, nápady), udělujete nám právo takový obsah dále používat k marketingovým a provozním účelům.

12. Chyby, změny a dostupnost informací

Informace na webu mohou obsahovat nepřesnosti či typografické chyby. Vyhrazujeme si právo provést opravy či změny kdykoli bez předchozího upozornění.

13. Zakázané způsoby použití

Je zakázáno:

  • porušovat právní předpisy,

  • narušovat bezpečnost webu,

  • zasahovat do chodu služeb,

  • vkládat škodlivý obsah nebo spam,

  • pokoušet se získat neoprávněný přístup.

Porušení může vést k blokaci účtu nebo odmítnutí poskytování služeb.

14. Ukončení používání služeb

Používání služeb můžeme kdykoli ukončit v případě porušení podmínek. Do dne ukončení jste povinni uhradit všechny závazky.

15. Zřeknutí se záruk

Produkty a služby jsou poskytovány v rozsahu povoleném právem „tak, jak jsou“. Nezaručujeme nepřerušený provoz webu ani bezchybný obsah.

16. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném právem neneseme odpovědnost za:

  • ušlý zisk,

  • ztrátu dat,

  • škody způsobené nesprávným použitím produktu,

  • škody způsobené třetími stranami nebo výpadky služeb.

Není tím dotčeno vaše právo na reklamaci vadného zboží podle Reklamačního řádu.

17. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že uhradíte škodu, která vznikne porušením těchto podmínek nebo právních předpisů z vaší strany.

18. Oddělitelnost

Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

19. Úplná smlouva

Tyto Podmínky služby představují úplnou úpravu vztahu mezi zákazníkem a Egoé base, s.r.o., týkající se používání e-shopu.

20. Postoupení

Bez našeho souhlasu nesmíte převádět práva ani povinnosti vyplývající z těchto podmínek.

21. Rozhodné právo a příslušnost

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.

22. Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat. Nové znění je účinné dnem zveřejnění.

23. Kontaktní údaje

Egoé base, s.r.o.
Bílovice 519, 687 12 Bílovice

Telefon: +420 737 420 524
E-mail: shop@egoe.eu
IČ: 27679675