Versand

Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 12/2025

1. Lieferarten

Die Waren werden durch die im Bestellvorgang angegebenen Versanddienstleister geliefert. Die konkreten Versandoptionen und deren Preise werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Lieferarten können je nach Produkttyp, Verfügbarkeit und Lieferort variieren.

2. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.
Der genaue Liefertermin hängt ab von:

– der Verfügbarkeit der Ware,
– der gewählten Versandart,
– der Kapazität des Versanddienstleisters und der aktuellen logistischen Situation.

Die Lieferung kann durch erhöhte Nachfrage, Feiertage oder unvorhersehbare Umstände (z. B. Wetterbedingungen, Überlastung der Versanddienstleister) beeinflusst werden.

3. Annahme der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Annahme der Lieferung:

– die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen,
– den Zustand der Ware zu kontrollieren,
– eventuelle Schäden unverzüglich dem Versanddienstleister und uns zu melden.

Ist die Sendung sichtbar beschädigt, empfehlen wir, diese nicht anzunehmen und mit dem Versanddienstleister ein Schadensprotokoll zu erstellen.

4. Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Sendung durch den Versanddienstleister auf den Kunden über.

Das Eigentumsrecht geht erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.

5. Nichtzustellung der Sendung

Wenn:

– die Sendung nicht angenommen wird,
– die Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse oder Nichtabholung zurückgesendet wird,

können erneute Versandkosten berechnet werden.

Im Falle eines Fehlers unsererseits wird die Situation individuell mit dem Kunden geklärt.

6. Internationaler Versand

Wir liefern auch in ausgewählte EU-Länder.
Die Versandkosten, verfügbaren Lieferarten und eventuelle Einschränkungen werden im Warenkorb vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Bei Bestellungen außerhalb der EU können dem Kunden durch den Versanddienstleister zusätzliche Kosten berechnet werden, insbesondere:

– Zollgebühren,
– Mehrwertsteuer,
– weitere Gebühren gemäß lokalen Vorschriften.

Diese Gebühren sind nicht im Bestellpreis enthalten.

7. Lieferverzug

Sollten wir die Lieferfrist nicht einhalten können, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail.

Der Käufer ist in diesem Fall berechtigt:

– einer Verlängerung der Lieferfrist zuzustimmen, oder
– vom Vertrag hinsichtlich der nicht gelieferten Ware zurückzutreten.

8. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Status der Sendung kontaktieren Sie uns bitte:

Egoé base, s.r.o.
Bílovice 519, 687 12 Bílovice
E-Mail: shop@egoe.eu
Unternehmens-ID: 27679675